Aqua-Tropica Aquaristik - Wirbellosenzucht
Aqua-Tropica Wirbellosenzucht und Onlineshop speziell zum Thema Wirbellose.
Hier finden Sie Raritäten von Garnelen, Krebsen, Krabben, Schnecken und kleinbleibenden Zierfischen - Minifische, sowie Zubehör und Aquarienpflanzen speziell für die Nano-Aquaristik
Zierfischversand, Garnelenversand ist möglich
Groß- und Einzelhandel in Nürnberg.
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Bereich
Großhandel mit
Handel mit
Wir führen
Spezialisiert auf
Zierfische für die Nano-Aquaristik, Minifische, Wirbellose
Lebende Tiere
Lebendtier Versand
Wir züchten
Sonstiges
Nano-Aquaristik Zubehör und kleinbleibende Zierfische für Nanobecken
Suchwörter
Adresse + Kontaktdaten
Land
Bundesland
Postleitzahl
90453
Ort / Stadt
Ortsteil / Stadtteil
Katzwang
Straße
Lausitzer Str. 42
Ansprech-Partner
Michael Wolfinger
Telefon
Fax
0911-373 06 85
Öffnungs-Zeiten
Montag, Dienstag, Donnerstag: 17.00 - 20.00 UHR, Mittwoch und Freitag: 14.00 - 20.00 UHR, Samstag von 12.00 - 16.00 UHR
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20 Tiere bestellt, nur 14 geliefert, Ersatz verweigert
20 Garnelen wurden bestellt, nur 14 Tiere wurden geliefert. Ein Tier ist beim Transport verstorben. Trotz sofortiger Benachrichtigung des Händlers nach Lieferung (Email mit Photos) und zahlreicher Supportanfragen weigert sich der Händler, die fehlenden Garnelen nachzuliefern oder das Geld zurückzuerstatten. Der Versand ging ins Ausland und wurde trotz Lebendtieren laut Support an einem Donnerstag (30.4.) versendet; und das obwohl der darauffolgende Tag der 1. Mai (also ein internationaler Feiertag) war. Sowohl am Feiertag als auch am folgenden Sonntag steckte das Paket fest; es wurde erst am Montag weiterbefördert und kam dann am Dienstag endlich an (mit einem verstorbenen Tier als Folge) und nur 14 Tieren statt der bestellten und gezahlten 20 Tiere.
Der Händler hat keine Email geschickt, dass das Paket unterwegs war. Jetzt beruft sich der Händler darauf, dass innerhalb von 24-48 Stunden reklamiert werden muss, wenn die Tiere in diesem Zeitraum nicht eintreffen. 24 Stunden nach dem Versand war der 1. Mai, also ein Feiertag. 48 Stunden nach dem Versand war ein Sonntag, also auch dann war das Geschäft geschlossen.
Der Händler hat die Kommunikation eingestellt und antwortet nicht mehr auf Emails.
Der Kunde erwägt rechtliche Schritte.
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