PetOK - Haustier-Shop mit Mehr Kundenservice
PetOK ist ein deutscher Online-Shop für Haustierprodukte. Die folgenden Grundwerte zeichnen PetOK aus.
Gratis Lieferung: Bestellungen über 29€ sind versandkostenfrei. Bestellungen im Wert von 1-28€ unterliegen einer pauschalen Versandgebühr von 4,95€. Der maximale Bestellwert beträgt 1800€. Die tatsächlichen Versandkosten werden nach der Anmeldung im Kundenkonto oder der Eingabe der Adresse angezeigt.
Transparenz: PetOK strebt an, Unternehmenszahlen und Informationen über Nutzerzahlen sowie Kundenzufriedenheitsstatistiken transparent mit seinen Kunden zu teilen, um eine transparente Kommunikation zu gewährleisten.
Schnelle Lieferzeit: Die übliche Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage, kann jedoch je nach Zahlungsart, Lieferpartner und Feiertagen variieren. Kunden können den Status ihrer Bestellung von der Bestellung bis zur Auslieferung in ihrem Konto verfolgen.
Kostenlose Rücksendungen: Für Rücksendungen wird Kunden empfohlen, den Kundenservice zu kontaktieren. Die Kosten für die Rücksendung werden von PetOK übernommen, und falls gewünscht, wird auch eine Abholung arrangiert.