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1 von 1 Benutzern finden diesen Erfahrungsbericht hilfreich
inkompetente Verkäufer/-innen, keinerlei Kundenservice
Trotz Mitnahme von defektem Muster wurde man falsch von inkompetenten "Fachverkäuferinnen" beraten und hat einen nicht passenden Ersatz aufgeschwatzt bekommen. Als dies wenige Tage später bemerkt wurde und man den Artikel zurückbrachte hieß es nur können wir uns nicht dran erinnen. Das kann nicht sein das Sie hier falsch beraten wurden, das ist jetzt äußerst Kulant von uns wenn wir ihnen eine Gutschrift geben. Eigentlich wollten die auf Verdacht irgendwelche anderen Artikel bestellen die eventuell passen könnten. Geld zurück wurde bei einem lächerlichen Betrag von nur 13€ schlicht rigoros abgelehnt, obwohl dank deren Verschulden kein Bedarf an erneuter Ware besteht. Da kauf ich lieber in online shops, die Beschreibungen dort sind genauer und besser als die sogenannte Beratung bei Reitsport-Exclusiv, wo im nachhinein auch keinerlei Wert auf Kundenservice und Kompetenz gelegt wird. Nie wieder dieser miese Laden!

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